DIRIGIDO A:
Dirigido a empresarios, directivos y mandos intermedios interesados en el área de negociación y solución de disputas. Es de gran utilidad para quienes deseen desempeñarse como mediadores y árbitros.
OBJETIVOS:
Actuar como simplificador durante el proceso de mediación y arbitraje ante una situación conflictiva.
Aplicar tácticas de mediación y arbitraje adecuadas a cada situación conflictiva.
Resolver eficazmente situaciones conflictivas.
CONTENIDOS:
La mediación: pasos previos y fases del proceso. El arbitraje. La negociación colectiva. Tácticas y estrategias: características y elección.
REQUISITOS:
Curso GRATUITO exclusivo para trabajadores y autónomos del sector inmobiliario de la Comunidad de Madrid
15 horas
Plazas: 16
Atención: los cursos de IFI-AEGI van dirigidos exclusivamente a trabajadores del sector inmobiliario de la Comunidad de Madrid y son totalmente GRATUITOS
